Als winkelsurveillant houd je toezicht in diverse winkelcentra.
Je loopt controlerondes in winkelcentra en/of door winkels, waarbij je alert bent op winkeldiefstal en ordeverstoringen. Door het verrichten van deze controles oefen je preventief toezicht uit en draag je zorg voor veiligheid.
Het kunnen omgaan met en actief optreden tegen personen zijn belangrijke vereisten. Het (winkelend)publiek ben je van dienst door het beantwoorden van vragen en het geven van informatie. De winkelsurveillant kan ook controlerende taken hebben ten opzichte van het winkelpersoneel.